Правила поставки товара физическим лицам

1. Оплата товара осуществляется по выставленному счету:


• наличными деньгами с выдачей кассового чека в пункте выдачи заказов по адресу: Санкт-Петербург, ул.Оптиков дом.4 или курьеру при доставке по Санкт-Петербургу.
• безналичным способом с Вашего счета. В счете в назначении платежа необходимо указать : « оплата по счету №___________». Если оплата осуществляется со счета лица, на которое не выставлен счет по заказу, то в назначении платежа необходимо указать «оплата за ФИО по счету №___________» 

Оплата счета будет означать согласие с Заказом и данными правилами поставки товара.

Минимальная сумма Заказа при самовывозе с пункта выдачи товаров в Санкт-Петербурге 10000 рублей. Минимальная сумма Заказа с доставкой 15000 рублей. Упаковка Заказа осуществляется бесплатно.

 

2. Доставка.

   Адреса пунктов выдачи заказов:

   в Москве - Волгоградское шоссе, дом 45а, офис 17, тел.+7 (495) 6403205 (оплата наличными в Москве в пункте выдачи не производится, возможна только безналичная оплата со счета);
   

   в Санкт-Петербурге - ул .Оптиков, дом 4, тел.+79213057425.
   

   Пункты выдачи работают с 9 до 18 часов, суббота и воскресенье - выходные.

   Стоимость доставки в пределах Санкт-Петербурга: при заказе на сумму от 15000 до 30000 рублей - 2%, от 30000 до 45000 рублей - 1,5%, свыше 45000 рублей - бесплатно, можно заказать доставку курьерской службой EMS в пределах Ленинградской области (стоимость оговаривается индивидуально).

   В Москве стоимость доставки определяется курьерской службой.

   При отправке  в регионы: до осуществляющей доставку организации – бесплатно, перевозка до места назначения – за счет Покупателя. Доставка осуществляется по выбору клиента почтой России, транспортной компанией, EMS.

   Если выбранный способ доставки требует осуществления предварительной оплаты, ее стоимость будет включена в счет.

   Срок отправки Заказа осуществляющей доставку организации - не более 3-х рабочих дней с момента оплаты счета. На следующий день после отправки клиент получает документы, подтверждающие получение Заказа данной организацией.

   Сроки получения покупателем Заказа  от осуществляющей доставку организации определяются ее правилами, Продавец не несет за них ответственность.

    

3. Возврат товара.
   

Изделия, которые Вам не подошли, Вы можете вернуть в течение 7 дней после получения Заказа. Для осуществления возврата необходимо заполнить «Заявление на возврат» и должным образом упаковать товар. Возвратить товар с заявлением на возврат можно только на адрес: «ООО «Коттон», 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков  д.4, корпус ЛОМО. Отправка осуществляется за счет покупателя. Изделия должны быть не использованными, в оригинальной упаковке, со всеми этикетками. Заполненное «Заявление на возврат» должно находиться в посылке с товаром. Если возвращаемый товар является частью комплекта, то возвращается весь комплект. Возврату не подлежат швейные и трикотажные бельевые изделия в соответствии с Постановлением Правительства №55 от 19.01.1998.

Заявление на возврат рассматривается в течении 10 дней с даты его получения.

Стоимость возвращенного товара по накладной будет отправлена Вам тем способом, который Вы указали в "Заявлении на возврат товара". Стоимость транспортных расходов покупателю не возвращается.

Бракованный товар может быть возвращен в течении 30 дней с момента его получения. Требования к возврату товара аналогичны приведенным Выше. В случае подтверждения брака стоимость транспортных расходов возвращается вместе со стоимостью изделия.

 

4. Возврат денежных средств.
   

Если в товаре обнаружен брак, он не подошёл физическому лицу или в случае переплаты за заказ: денежные средства возвращаются в той форме, которая указана Вами в «Заявлении на возврат товара».

Скачать бланк заявления на возврат товара >